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    • 软件等级:
    • 更新时间:2018/12/3 15:44:05
    • 软件类别:联络聊天 - 聊天工具
    • 软件大?。?2.86 MB
    • 软件授权:免费版
    • 软件类别:安装软件
    • 软件语言:简体中文
    • 解压密码:新疆时时彩11选五 www.s7g4.com
    • 应用平台:WinXP/Vista/Win7/Win8/WinALL

    软件介绍

    新疆时时彩11选五 www.s7g4.com 米多客AI客服(CRM客服管理)是一款集成全渠道流量统计智能工CRM管理单统计分析。如何做好客服管理? 那就快试试绿色先锋小编推荐的米多客AI客服。帮助管理者轻松完成客服管理工作,有需要的用户赶快来绿色先锋下载吧!

    米多客AI客服

    软件特色

    全渠道部署:PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。

    客源追踪:独创顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。

    AI客服:人工智能客服可解决超90%日常问题,并可帮助人工客服辅助回答;

    机器人可不断进行学习,并支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点互通。

    CRM管理:内嵌crm系统,更有高端版本无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失;

    可自定义字段,轻松管理客户资料,真正保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向发展。

    智能对话分配:多重对话分配方式,可以最大限度科学协调客服工作,提升服务效率,提升顾客满意度。

    智能工单:完善企业工作流,有序连接各个部门,让领导者实时了解顾客动态变化,帮助领导者做出正确营销选择,减少不可避免的不确定因素;

    自定义工单字段,打造企业个性化智能工单;

    完整监控营销流程,提高客户服务质量,提升营销转化率;

    协调企业各部门有序工作,调动团队智慧,加速问题解决,提升工作效率。

    统计分析:云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表,使绩效考核和营销策略调整更清晰。

    更新日志

    1.客服端支持访客表单消息;
    2.客服端支持右键菜单功能;
    3.历史记录更换左右区域折叠按钮颜色;
    4.修正及优化其他已知问题。

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    下载说明

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